В связи с выпуском новых версий, поддержка устаревших версий может быть прекращена или ограничена.
Критериями прекращения поддержки определенной версии служат:
- Значительный срок, прошедший с её выпуска;
- Наличие более новых версий продукта.
В таблице приведена обощенная информация по срокам и режимам поддержки программных продуктов GROTEM:
Обработка обращений специалистами поддержки | Выпуск оперативных исправлений |
| Три предыдущие версии | Последняя выпущенная версия |
* Посмотреть этапы жизненного цикла конкретной версии продукта вы можете в списке поддерживаемых версий в разделе "Документация".