Работа мерчандайзера заключается в сборе информации, выкладке товара и отчетности.
Последовательность действий можно описать следующим образом:
- Начало визита в торговую точку;
- Сборка информации по данной торговой точке, заполнение анкеты с общими вопросами;
- Фотографирование полки до выкладки товара;
- Выкладка товара;
- Фотографирование результата выкладки;
- Сбор информации по конкретной номенклатуре (количество, цена, наличие);
- Снятие остатков.
- Завершение визита.
Действия мерчандайзера в торговой точке условно можно разбить на три этапа: начало визита, работа с полкой, завершение визита.
Начало визита:
- Фиксация GPS-координат места нахождения сотрудника и времени начала визита;
- Заполнение данных по торговой точке (адрес, тип торговой точки, контактные лица и пр.);
- Заполнение общих вопросов.
Работа с полкой:
- Фотография полки до выкладки товара;
- Выкладка товара в соответствии с требованиями (планограммой);
- Фото полки после выкладки для подтверждения выполнения работы;
- Сбор данных по номенклатуре с помощью анкетирования (вопросы по наличию, стоимости, остатками товара и т.д.).
Завершение визита:
- Планирование следующего визита в данную торговую точку;
- Добавление комментария по визиту;
- Автоматическая фиксация времени окончания визита;
- Синхронизация данных.
Вся информация по итогам визита собирается в центре управления продажами, откуда можно быстро построить любые отчеты, которые требуются для анализа и проверки.
Отчеты:
- Отчеты по визитам (где и когда был мерчандайзер);
- Фотоотчеты (оценка выкладки товара);
- Отчеты по результатам анкет (информация по номенклатуре).
